Témoignage d’une dirigeante et spa praticienne engagée expérimentée: pour que le bien-être retrouve sa dignité
Je suis spa praticienne et responsable de spa depuis de nombreuses années. Ce métier, je l’ai choisi par passion. Il repose sur l’écoute, le respect, la bienveillance et l’exigence. Mais aujourd’hui, je suis profondément révoltée par ce qu’il devient.
Depuis quelque temps, je vois des dirigeants, des financiers, des gestionnaires sans aucune connaissance du métier s’emparer de notre univers. Leur seul objectif : rentabilité à tout prix. Peu importe la qualité, l’éthique ou le respect du client. Le bien-être est devenu un produit de consommation rapide, vidé de son sens.
J’ai vu des pratiques honteuses :
Des serviettes lavées avec les serpillières. Une hygiène déplorable, indigne d’un lieu censé offrir détente et sécurité. Des clientes trompées par des promesses marketing mensongères. Du personnel exploité, mal formé, maltraité, et réduit au silence.
Moi, je refuse de me taire. J’ai dénoncé. J’ai alerté. Et pour cela, on m’a mise au placard. On m’a traitée comme une gêne, une empêcheuse de tourner en rond. Mais je ne regrette rien.
Ce métier mérite mieux. Il mérite de retrouver sa noblesse, son authenticité. Il mérite des professionnelles passionnées, formées, respectées. Il mérite des clientes écoutées, choyées, en confiance.
J’appelle toutes les esthéticiennes surtout les jeunes qui débutent et toutes les praticiennes du bien-être à ne pas accepter l’inacceptable. À parler. À dénoncer. À défendre ce métier que nous aimons.
Le silence cautionne. La parole libère. Ensemble, redonnons au bien-être sa vraie valeur. Katty